2019年养老机构星评地标与2020年星评国标，有哪些变化和新增内容，如何完善？
最近养老圈里最热的话题之一，就是2020年养老机构等级划分与评定国家标准了。
确实，2020年是“全国养老院服务质量建设专项行动”的收官之年。今年开始，各地民政已陆续开始用今年初发布的《养老机构等级划分与评定》来考核养老院了。
各位院长越早做好相关评定内容准备，越容易通过考核，从而越容易成功评星，相关的星级对应运营补贴自然越越容易到手。相反没星级的养老机构将失去运营补贴的资格。
之前我们推文有详细提到过到评定的相关内容：
1、还在苦苦整理？看看这里，2020年《养老机构等级划分与评定》国家标准现成对应文件！
2、关乎补贴！对照《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南，您的机构可拿多少分？
3、养老人：评定再做不好，我就去摆摊！别急，先看看这套评定资料模块再做决定吧
为了让养老院长直观了解，请看下图：2020年养老机构申请等级划分与评定 关于申请星级必备项。
我们从上图可以一目了然地知道养老机构各星级的评定重点要求。
另外，我们也总结了目前全国机构养老星级现状：
1、全国以一星级、二星级养老机构居多，占比约70%左右，主要分布在县级市、乡镇等较偏远地区。
2、近年来三星级养老机构逐步增长，占比约20%左右，主要分布在地级市及一、二线城市。
3、四星、五星级养老机构占比最低约10%左右，基本上在省会城市及一线大城市中。
养老院参照我们提供的资料模版编制而成的养老院管理台帐资料
《养老机构等级划分与评定》国家标准实施指南中：
等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。
运营管理部分大项中包含：1.行政办公管理、2.人力资源管理、3.服务管理、4.财务管理、5.安全管理、6.后勤管理、7.评价与改进， 共七个子项。
服务提供部分大项中包含：1.出入院服务、2.生活照料服务、3.膳食服务、4.清洁卫生服务、5.洗涤服务、6.医疗护理服务、7.文化娱乐服务、8.心理/精神支持服务、9.安宁服务、10.委托服务、11.康复服务、12.教育服务、13.居家上门服务，共十三个子项。
下边我们拿2019年浙江养老机构星级评定打分项和2020年养老机构登记划分与评定国家标准作比较分析：
1、2019年浙江养老机构星级评定打分项（运营管理篇120分），2020年养老机构登记划分与评定国家标准（运营管理篇150分）
对比分析 \\
由此可见：在2020年机构星级评定中运营管理虽然细化了很多，但与总分值的占比仅占到15%。说明国标对于养老机构的运营管理板块不再是考核重心，考核重心在于服务提供能力方面。
每家养老机构经过数年来的运行，基本上具备了保障稳定运行、抗风险的能力，因此，2020年星级评定考核项中细化了管理和服务人员的文化程度和从业资质要求、岗位培训要求、投诉处置要求、评价与改进的要求，进一步促使养老机构运行迈向流程化、规范化、标准化管理轨道。
2、2019年浙江养老机构星级评定打分项（服务提供篇102分），2020年养老机构登记划分与评定国家标准（服务提供篇600分）
对比分析 \\
由此可见：全面提升养老机构的服务质量，在2020年机构星级评定中体现，服务内容、服务人员资质、系统的评估、月度工作计划、服务跟踪记录等，都有了明确要求。
考核，一是现场查看;二是对服务人员和老人提问;三是查看月度服务记录表单。因此，日常培训和工作记录表单是非常的重要和必要!
3、2019年浙江养老机构星级评定打分项（设施设备篇73分），2020年养老机构登记划分与评定国家标准（设施设备篇130分）
对比分析 \\
2019年设施设备分占总分值的20. 8%， 2020年服务提供分占总分值的13%， 2019年高出: 7.8%。
2020年星级评定中设施设备虽分值占比较低，但设施设备方方面面的要求都非常细致和到位，遵照国标要求建设出的养老机构或改造出的养老机构，是适老化程度相对较高的机构了。
看到这里，各位院长应该可以感觉到自己的机构在往年的管理与服务台账中还是有很多欠缺的部分。养老机构从现在开始，就需要在环境、设施设备等硬件配备上，逐一对标，评估出哪些还可以进行改造提升。
等级评定总分为1000分，其中环境120分，设施设备130分，运营管理150分，服务600分。
我们助您轻松拿到700分以上，环境的120分和设施设备的130分，得靠您自己。
各位院长，您的机构2020年需要评星级吗？您的机构2020年需要上升一个星级吗？您，对照国标指南开始编制台账模板了吗？看看这里---已经为您做好了这些资料模板了。感兴趣可以扫二维码联系小编或留言。
附1：养老管理者参照我们提供的资料模版编制而成的养老院管理台帐资料
附2：2020《养老机构等级划分与评定》 对应现成文件截图（运营管理篇和服务提供篇）
1、《养老机构等级划分与评定》国家标准（上）运营管理篇
2、《养老机构等级划分与评定》国家标准（下）服务提供篇
养老院需要评星级或需要上升一个星级吗？对照国标指南开始编制台账模板了吗？看看这里---已经为您做好了这些资料模板了（2.0版本）。
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